よくあるご質問 | ONthe UMEDA
よくいただくご質問をご紹介します。
ご不明な点がございましたら、お気軽に電話やお問い合わせフォームよりお問合せください。
ご利用方法
はい。一時的なご利用(ドロップイン)も可能でございます。オープンスペースの利用料金ははじめの30分420円、以後140円 / 10分です。一時利用(ドロップイン)の詳しい情報はこちらをご覧ください。オープンスペースを使わず会議室のみご利用される場合、会議室料金のみでご利用が可能です。
当館はご予約なしでご利用いただけます。ただし、会議室をご利用される場合は、事前予約が必要でございます。
会議室の詳細・ご予約はこちら
はい。可能でございます。館内はどのお席でもお話・お電話自由となっておりますので、お好きな席でWEB会議することが可能でございます。また、1人専用の半個室のTALK BOXが7室あり、うち2室は当日館内にてご予約が可能です。事前に予約したい場合は、完全個室の「Booth」がおすすめです。Boothの詳細はこちら
はい。オンラインミーティングに使える1人部屋から、多数の会議や交流会に使える大会議室までご用意しております。月額会員には、お得な会員料金や予約や変更を手軽に行えるオンラインサービスを提供しております。個室の詳細はこちらからご覧ください
ドロップインの場合、平日は一日上限4,000円(税込)、土日祝は一日上限3,500円(税込)でご利用いただけます。詳しくはこちらからご覧ください。また、1ヶ月で10時間以上ご利用される予定の場合は、月額会員がおすすめです。月額会員プランの詳細はこちら
当館の利用料は10分単位ですが、万一お待たせした場合は、最大5分まで追加料金をいただかないのでご安心ください。（2023年9月1日改定）
館内は全館禁煙となっております。一番近い喫煙所はホワティ梅田の泉の広場にございます。
はい。月額会員は1日1点600円(税込)、ドロップインは1日2,000円(税込)でお預かりすることが可能でございます。
はい。館内は飲食可能でございます。また、お弁当やお菓子などの持ち込みも可能でございます。館内にてドリップコーヒーや、お菓子、冷凍食品も販売しております。※匂いのきついものやアルコールの持ち込みはご遠慮ください。
ドロップイン利用の場合、初回ご来館時のみ、ドロップインカード発行のため登録をお願いしております。その際に、身分証明書のご提示をお願いいたします。※所有時間は5分程度です。
月額会員へご入会の場合は、新規会員登録ページからご登録いただき、受付にて会員カードの発行、利用規約のご説明をいたします。
当館の営業時間は8:30-21:00で、最終入館時間は20:30でございます。年末年始および年数回のメンテナンス日を設けております。休館日等の情報はトピックスにて事前にお知らせいたします。
当館の単独での利用資格は 18 歳以上(高校生不可)です。左記条件を満たす保護者が同伴する場合に限り、高校生でもご利用が可能です。
会議室利用
はい。ビジターの方もご利用可能でございます。月額会員になると会員価格でご利用できるほか、マイページ内で予約や変更を手軽に行うことが可能です。
社内会議・ミーティング・商談・レッスン・セミナー・面接・リモート会議・イベント休憩所などのビジネスシーン。
同窓会や両家顔合わせ、イベント講座・ピラティスやヨガ・ボードゲーム大会などプライベートシーンにも幅広くご利用いただいております。
そのほか、利用用途で迷われた際はお気軽にお問い合わせください。（TEL:06-4397-3135）
Booth1・2、Studio、Seminar roomにてご利用が可能です。
全室電源・ Wi-Fi完備、お部屋により有線LANや壁付モニター、ホワイトボード、備え付けがあるほか、プロジェクターやWebカメラの貸出がございます。詳しくは会議室ページよりご確認ください。
はい。館内のフリードリンクをご利用いただけます。飲食の持ち込みや、ケイタリングも可能でございます。※匂いのきついものやアルコールの持ち込みはご遠慮ください。
定員人数は厳守していただくようお願いいたします。
オープンスペースもご利用する場合、別途オープンスペースの利用料が発生いたします。ご利用する前に、受付にてのチェックインが必要となりますので、スタッフまでお声がけください。
ご退館時に受付にてご精算をお願いしております。
・現金払い
・クレジットカード
VISA・mastercard・UnionPay・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClub・DISCOVER
・交通系IC
ICOCA・kitaca・Suica・PASUMO・toica・Sugoca・nimoca・manaca・はやかけん
・QRコード決済
PayPay・LINE Pay・ALIPAY・coin+・WeChatPay・d払い
・その他
ApplePay・iD・QuicPAY
可能ですが、事前のお振込をお願いいたします。
プロジェクターは、7階Seminar Roomでご利用いただけます。その他WorkRoom2〜5にはモニターが設置されています。いずれも追加料金不要でご利用いただけます。
【空室状況】をご確認のうえ、ビジターのお客様は会議室予約申し込みフォームから、会員のお客様はマイページからお進みください。詳しくは予約申し込み方法をご確認ください。
ご予約の変更・キャンセルは開始時間の30分前までとなっております。
ご予約時間の30分前までにご連絡いただけない場合、利用料全額をキャンセル料として頂戴いたします。
お部屋に空きがございましたら利用可能です。こちらのページから空室状況の確認ができますのでご活用ください。
同伴利用
ドロップイン利用の方は、同伴者もドロップイン登録が必要でございますが、会員の同伴は、登録不要でゲストとして入館可能です。会員プランの詳細はこちらのページをご覧ください。
ドロップイン利用の場合は、はじめの30分420円、以降140円/10分でご利用いただけます。
会員のゲストとして入館される場合は、80円/10分でご利用いただけ、会員のポイントで精算も可能です。
はい、可能でございます。会員の場合は、ご登録のクレジットカードに決済させていただくか、ポイントで精算、または受付にてお支払いすることが可能でございます。
ドロップイン利用の場合は、受付にて同伴者とまとめてのお支払いが可能でございます。
人数に制限はございませんが、大人数でのご利用の場合は会議室利用をお勧めしております。
単独での利用資格は 18 歳以上(高校生不可)です。また、左記条件を満たす保護者が同伴する場合に限り、18歳未満でもご利用が可能です。ただし未就学児童の入館はお断りしております。
当館の単独での利用資格は 18 歳以上(高校生不可)です。左記条件を満たす保護者が同伴する場合に限り、高校生でもご利用が可能です。
入会（月額会員登録）
はい。営業時間内(8:00〜21:00)なら、いつでもご見学が可能でございます。
当日、スタッフがご案内させていただきますので
ご不安なことやご不明な点など、じっくりご相談ください。
館内の雰囲気も掴んでいただけると存じますので、
ぜひ一度お越しいただければ幸いでございます。
ご利用方法やご利用時間により、お得なプランが変わります。
（例）
・たまに打ち合わせやデスクワークで使う→従量課金
・ある程度まとまった時間利用する予定がある→月額プラン30、月額プラン50
・平日会社が終わってから自宅に帰るまでの利用がメイン→ナイトプラン
・ほとんど土日祝しか使わない→土日祝プラン
各プランの比較はこちらをご覧ください。
法人利用をご検討の方はこちらをご覧ください。
ご利用方法に合わせた最適なプランをご提案させていただきますので、お気軽にお問合せください。
①新規会員登録ページから、お名前とメールアドレス、パスワードを入力し登録。お支払い用のクレジットカードを登録し、ご希望のプランを選択。
②館内受付にて、身分証明書と顔写真の撮影。会員カード発行。利用規約のご説明とオリエンテーションを行います。
※次月から利用の場合は受付にてご対応いたしますので、登録前にお越しください。
入会時にクレジットカードを登録いただき、月会費や施設利用料のご精算はすべてシステムにてご登録のクレジットカードから決済となります。
月会費は日割りではありませんので、月初のご入会をお勧めです。ただし、ご利用時間やご利用方法によっては、月末でもご入会の方がお得になる場合がございます。プランに迷われた場合はスタッフにご相談ください。
はい。毎月25日までにプラン変更手続きをすれば、翌月からプランの切り替えが可能でございます。プラン変更手続きはご自身のマイページから手続きが可能でございます。
毎月25日までに退会手続きをすれば、翌月から退会が可能でございます。退会をご希望の場合は、お問い合わせフォームから退会したい旨をお伝えいただきますと、退会申請フォームをお送りいたします。そちらから申請手続きをお願いいたします。
・貸し会議室会員割引
・同伴者会員価格（80円/10分、ポイント精算可能）
・グループ施設CAFE ONtheのサブスクドリップコーヒー月20杯付き
・提携施設利用特典
・会員提供サービスの会員割引
詳しくはこちらからご覧ください。
はい、可能です。別のメールアドレスをご用意いただき、カードを2枚発行いたします。登録するクレジットカードは同一でも構いません。
起業・住所利用
フリーランスや個人事業主、会社員や経営者など、幅広いジャンルの方がご利用されています。
当館には様々な専門家が在籍しておりますので、課題解決のため最適な人材をご紹介することが可能です。詳しくはこちら
また、当館では会員活動の発信を積極的に行っています。Webサイト、Twitter、Facebook、Instagram、メルマガなどでご自身の活動を広く認知させることが可能でございます。
住所利用オプションをお申し込みいただければ可能です。登記も可能。
住所利用申込書をご提出いただき、審査に1週間ほどお時間をいただいております。
住所利用オプションをご契約いただければ、登記も可能です。
住所利用のご契約は、住所利用申込書をご提出いただき、審査に1週間ほどお時間をいただいております。
住所利用をご契約されている方にはポストもご用意しております。
月2,000円(税込)で転送サービスをご利用いただけます。転送頻度は月一回を基本としていますが、ご要望があればご相談ください。なお、送料は着払いとなっております。
月額会員への登録＋住所利用オプションのご契約が条件となります。
住所利用申込書をご提出いただき、審査が完了次第住所をご利用いただけます。なお、審査には1週間ほどお時間をいただいております。
住所利用オプション契約中の方は、受取可能でございます。受取後館内ポストへ投函いたします。
法人利用
はい。会議室や応接ソファー、複合機等、オフィスに必要な環境が整っています。
法人プラン詳細はこちらのページをご覧ください。
はい。当館は法人プランを2種類ご用意しております。利用目的、人数によって使い分けが可能。
オプションの住所利用サービスをご契約すれば、名刺に住所を記載できるほか、登記も可能です。
固定のオフィスを持つよりも圧倒的に費用を抑えることができます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
貴社の状況に合わせて最適な利用方法をご提案させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。
住所利用オプションをお申し込みいただければ可能です。また登記も無料でできます。
住所利用申込書を提出いただき、審査に1週間ほどお時間をいただいております。
法人プラン申込書のご提出から審査に1週間ほどお時間をいただいております。
法人Aプランの場合は入会金 3,000円/登録人数 がかかりますが、それ以外は必要ございません。
請求書払い、クレジットカード払いが可能でございます。
貴社に合わせて調整することが可能でございますので、お気軽にご相談ください。
月末締め翌月末支払いとなっております。(例)6月利用分を計算し、7月月初に請求、7月末までにお支払い（相談可）
法人Aプランの場合は5名まで契約可能。法人Bプランの場合は社員登録人数の制限はございません。
また、法人Aプランと法人Bプランの併用も可能でございます。
法人プランの詳細はこちらからご覧ください。
まずは法人プラン申込書をご提出ください。審査完了後、送付するカード発行者リスト表に登録者の名前、メールアドレス、等の情報を入力後、ご提出ください。会員カードを発行し館内受付にてお渡しいたします。
法人プランAの場合のみ、可能でございます。
毎月、請求書とともに利用明細を発行いたします。利用明細には、利用日ごとに、利用者、利用種別、利用時間、利用場所、利用金額が記載されており、エクセルデータでお送りしています。
会員登録時、利用部署の登録をしていただければ可能でございます。
毎月25日までに解約届をご提出いただければ、次月より退去が可能でございます。
ギャラリーを利用したい方向け
はい、可能でございます。ギャラリー利用の流れや料金については、こちらをご覧ください。
路面に面した天井高4mの独特な空間で、コワーキングスペースの入り口にあります。
大阪梅田各駅から徒歩数分、地上・地下どちらからもアクセス良好です。
はい。可能でございます。当館のレジをご利用される場合は、手数料を頂戴します。
はい。主催者2名以内でしたら、展示期間中館内のオープンスペースを無料でご利用いただけます。
※貸室や複合機など附帯施設は有料となっております。
はい。当館の貸室にて開催することが可能でございます。期間中貸室を会員価格でご利用いただけます。
はい。同伴や商談相手の方がオープンスペースをご利用される場合、ドロップイン料金（はじめの30分420円、以降140円/10分）でご利用いただけます。ご利用前にドロップインカードを発行いたしますので、受付にお越しください。
当館の営業時間は、8:30〜21:00ですが、在廊時間は作家さんによって様々です。ご不在時に展示会に関する急なお問い合わせがあった場合ご連絡いたしますので、緊急連絡先を事前に教えてください。
1ヶ月以内でお願いしております。
当館のONthe UMEDA Work × Gallery Project は、ただいま一緒にコラボできるアーティストを募集中です。ONthe のコンセプトと記載の条件にご賛同いただけけるアーティストに、ONthe ギャラリーを無料で貸し出しいたします。詳しくはこちらからご覧ください。
その他
文房具・充電器各種はもちろん、モニター21型・PCスタンド・PCマウス・ヘッドセット・WEBカメラ・延長コード・朱肉・扇風機・ホワイトボード(小)
パソコンの貸出は行なっておりません。ご自身のパソコンをお持ち込みいただいております。
施設利用者に、無料でお貸出しております。
月4,000円（税込）または、1日300円でご利用いただけます。
施設利用者または月額会員に限り、1日600円でお預かり可能です。
Osaka Metro東梅田駅です。徒歩1分です。
アクセスについては詳しくこちらをご覧ください。
当館が入居しているビルの地下1階に、駐車スペースが1台分ございます。
業者利用があるため原則貸出ししておりませんが、大きな荷物の搬入など利用希望の場合は、
お問い合わせフォームまたはメール（infoumeda@onthe.osaka宛）にてご相談ください。
はい。ホワイティうめだと直結しておりますので、梅田の各駅から雨に濡れずにアクセスできます。
ホワイティうめだ直結、曽根崎警察署はすぐ横、阪急・阪神の両百貨店、富国生命ビルはすぐ目の前にございます。 Family Mart、セブンイレブン（徒歩1分）、成城石井（徒歩1分）、ドン・キホーテ（徒歩3分）。お昼ご飯やお買い物のついでにもご利用いただけます。
はい。館内には自習に集中できる仕切られたブース席や、資料をたくさん広げる広いテーブルがございます。また、毎日重い参考書やパソコンを運ぶのが煩わしい方には、館内の月極ロッカーをお勧めしております。
ご利用時間や時間帯によって、最適なプランが変わります。
（例：土日祝のみ利用する場合→土日祝プラン、平日午前中のみ利用の場合→モーニング）
スタッフから提案させていただきますので、お気軽にお問合せください。
はい、可能でございます。ご来館の際、受付スタッフに身分証明書のご提示をお願いいたします。登録情報をお探しいたします。
上記、ご質問の回答になりましたか？
ご不明な点がございましたら 、下記フォームよりお気軽にお問い合わせください。
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お電話でのお問い合わせ
06-4397-3135
受付時間 ／ 8:30～21:00
