EVENT / SEMINAR / MEETING やさしい日本語café 23「やさしい日本語」×「インバウンド対応」

関西万博、開幕直近！外国人対応のツアーガイドで活躍中のゲストから、インバウンドの言語対応・ニーズの裏話をお聞きしましょう。

内容

やさしい日本語は、日本各地で取り上げられ、これからの日本社会で“社会的インフラ”となり得るものです。インバウンドの増加に伴い、どう言語対応・おもてなしをすれば良いのか？ベテランガイドの南野幸子さんをゲストに迎え、実情とヒントを伺います。

ゲストスピーカー　

南野 幸子
通訳案内士 ＆ 英語講師 ＆ 日本語講師

■通訳案内業
• 国内外の旅行会社と契約、全国通訳案内士歴14 年
　➢ 関西方面ツアーガイド多数
　➢ 中山道ロングウオーキング（2 週間）ツアーガイド 44 回
　➢ 全国スルーツアーガイド 多数
• NARA WALK 英語通訳案内士
　➢ https://narawalk.com/meet-our-guides/
• 歴史街道推進協議会専任ガイド（JICA 研修生、大学大学院留学生、高校生などに通訳案内担当）
　➢ https://www.rekishikaido.gr.jp/organization/overview/
• OIG 代表（The Osaka Interpreter Guides）（大阪シティウオークインバウンドツアー企画時に結成）
• 『大阪あそ歩』ガイド (大阪城、池田、住吉大社ツアーなどツアー作成しガイド)
　➢ まち歩き・まち遊び詳細｜大阪あそ歩 (osaka-asobo.jp)
• 大阪市立大学： 大阪市立大学留学生対象プログラム担当（企画及びガイド）（2019 年度より）

■通訳案内業（ツアーガイド）以外の活動
• 所属：関西通訳ガイド協会（KIGA） 理事 （研修担当、通訳案内講師）
　➢ KIGA について – 一般社団法人 関西通訳・ガイド協会 (kiga-hp.org)
• 観光庁『地域の観光人材のインバウンド対応力強化研修』講師 指導員
　➢ https://www.jlicensed.com/
• JWG 講師『大阪ミナミ』『大阪キタ』E-learning エリア研修 大阪キタ編 –
　　JapanWonderGuide Campus
• 南野企画（研修企画及びツアー・イベント企画）
　　通訳案内士の遊び場 | 旅の演出はおまかせ (sachilabo.com)
• 英語講師 大阪茅ヶ崎英語講師 英会話講師https://www.cocoacademy.com/wordpress/home/about_us/%e8%ac%9b%e5%b8%ab%e7%b4%b9%e4%bb%8b/
• ワコールスタディホール、近鉄文化サロンで日本体感プログラムの講師。(座学・現地)
• やさしい日本語ガイド
　➢ 在日外国人に『やさしい日本語』を用いてガイドするという新しい試みを実践中。
　➢ すでに、歴史街道推進協議会で留学生、研修生向けに7 年前から実施。
• 『やさしい日本語』普及活動
• 中核病院のスタッフ向けに 2 回実施

近年、活動域が大変広がっていますが、基本は全国通訳案内士です。
春、秋など全国ロングウオーキングツアーを５，６本抱えながら、ワンデーツアーなどもこなしています。
お客さんの要望に応えながら、楽しいツアーのお手伝いを何よりと考えています。